Формуляр автоматизированной системы
Формуляр автоматизированной системы
Общие сведения
| Документация: | системная/эксплуатационная |
| Предмет: | автоматизированная система |
| Аудитория: | ИТ-менеджер, отвечающий за эксплуатацию системы, руководитель ИТ-подразделения в организации, внешние исполнители и консультанты |
| Задачи: | предоставить читателю основные сведения о системе в наиболее лаконичной форме |
| Стандарты: | ГОСТ 34.201-89, РД 50-34.698-90 |
Цели и задачи
В крупной организации могут эксплуатироваться десятки и даже сотни автоматизированных систем различного назначения. Поддержание каждой из них в работоспособном состоянии (не говоря о развитии) требует от ИТ-персонала постоянного целенаправленного приложения усилий. Последнее невозможно без тщательного учета всех имеющихся ИТ-активов. Формуляр автоматизированной системы - первичный документ такого учета.
Откуда новый ИТ-директор узнает, какие в компании имеются системы, и каково их состояние? Пойдет по офису и будет спрашивать каждого встреченного сотрудника, в чем он работает? Нет, он снимет с полки пачку формуляров и пролистает их.
Типовая структура
РД 50-34.698-90 дает следующую типовую структуру формуляра автоматизированной системы:
- Общие сведения.
- Основные характеристики.
- Комплектность.
- Свидетельство о приемке.
- Гарантийные обязательства.
- Сведения о состоянии АС.
- Сведения о рекламациях.
Особенности
В отличие от других документов формуляр полагается вести в течение всего срока функционирования автоматизированной системы. Занимается этим ИТ-менеджер, отвечающий за ее эксплуатацию. В формуляр заносятся сведения о состоянии системы и рекламациях по ней.